Oplysninger om virksomheden

ByThousgaard
Amtsvejen 8
7200 Grindsted

Tlf: 40980007

Mail: linda@bythousgaard.dk

CVR: 43816942

Generelt

Efter du har placeret din ordre, vil du modtage en bekræftelse pr email. I denne fremgår der hvad du har bestilt, samt oplysinger om betalings og leveringsmetode.
En juridisk bindende aftale mellem dig og ByThousgaard er først indgået når du modtager e-mail om at ordren er gennemført.
Der tages forbehold for trykfejl, fejl i priser eller udsolgte varer, og forbeholder os retten til at annullerer din ordrer helt eller delvist. Du vil naturligvis blive kontaktet, skulle dette blive nødvendigt.

Betaling og levering

Du kan på ByThousgaard.dk betale med Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay samt bankoverførsel.
ByThousgaard sender med GLS, her kan du vælge mellem levering til pakkeshops eller privat omdeling.
Afhentes pakken ikke i pakkeshoppen rettidigt, vil pakken blive sendt retur til os. Ny fragt vil blive opkrævet for ny forsendelse.
Ordrer afsendens hurtigst muligt. Indeholder ordren ikke specielt fremstillede varer, afsendes ordren som udgangspunkt samme dag såfremt ordren er modtaget inden kl 12.00 på hverdage.

Fortrydelsesret/reklamation

Du har ingen fortrydelsesret på afklippede metervarer eller specielt fremstillede varer.

Øvrige varer kan sendes retur 14 dage efter modtagelse af varen. Der sendes en mail til linda@bythousgaard.dk hvori det tydeligt fremgår at du ønsker at benytte fortrydelsesretten. Mailen skal sendes hurtigst muligt og senest 14 dage efter købet. 
Returvarer sendes retur for købers regning, og skal sendes retur til:

ByThousgaard
Amtsvejen 8
7200 Grindsted

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Når pakken er modtaget, vil pengene blive indsat på købers konto igen. Alle varer skal sendes tilbage i originalt og uåbnet emballage. Alle varer købt hos ByThousgaard er der 2 års reklamationsret, dog dækker reklamationen ikke alm. slitage jvf. Købeloven

Når du modtager din vare, så se denne igennem for fejl, huller mm. Inden du tager denne i brug. Varen må ikke tages i brug før reklamationen er færdigbehandlet fra vores side.
Ved vask af metervarer må der påregnes krymp i større eller mindre grad. ByThousgaard fralægger sig ansvar i forhold til krymp ved vask. Vi anbefaler at man vasker ved lave temperaturer og få omdrejninger og undgår tumbling.
Ved klage, kan du rette henvendelse til Center for Klageløsning eller andet godkendt privat klage- eller ankenævn.

Farver på produktfotos

Farverne som du ser hjemme på din skærm afhænger bl.a. af din skærmopløsning, farveindstillinger på din egen computer og på din skærm, mobiltelefon, i-pad m.m. Vi kan derfor ikke tage ansvaret for, at du ser den korrekte farve.